代理就是负责替厂家联系买卖，但是和产品没有直接的接触的商家。代理商主要分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。代理商的建立，可以分担厂商的风险，使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。 在代理商的层次上，除设立总代外，代理商还可以根据厂商的渠道模式，下设一级代理或区域代理并同时与终端销售商合作。这样，代理商从简单的分销转换成具有管理职能的渠道维护者，除业务管理外，代理商同时具备品牌管理、促销管理、服务对接、财务管理等各项职能。
一、什么是代理商，代理商是和经销商截然不同的概念。代理是代企业打理生意，不是买断企业的产品，而是厂家给额度的一种经营行为，货物的所有权属于厂家，而不是商家。他们同样不是自己用产品，而是代企业转手卖出去。所以“代理商”，一般是企业，赚取企业代理佣金的商业单位的。 代理商 一般具有以下特征： 1.未必是独立机构 2.不拥有商品的所有权（代理制造商的产品/服务） 3、赚取佣金（提成） 4.经营活动受供货商指导和限制 5.供货权力较大；
二、经销商，顾名思义，是指拿着钱，从企业进货，他们买货不是自己用，而是转手卖出去，他们只是经过手，再销售而已，关注的是利差，而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销，而是收到了钱的。这个商是指商人，也就是一个商业单位。所以经销商，一般是企业，用来说从企业拿钱进货的商业单位的。
经销商的调查虽然在调查内容中单独分为一个部分，但是经销商作为企业到终端和消费者直接见面的销售渠道链的一个最重要的环节，他在市场中的作用是十分巨大的，而且他可以获得的市场信息也是最多的。因此，对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容，也正是这样，对经销商的调查就显得异常重要。
代理商和经销商实际上都是中间商，但二者在概念以及性质商还是有所区别的，比如在收入商，代理商收入的是佣金，而经销售取得的收入主要是产品收入商的差价；代理注意是以厂商的名义售卖货品，而经销商则是以自己的名义售卖货品。
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